Preguntas frecuentes
1.- No consigo encontrar un producto.
Tienes dosopciones: Utilizar nuestro buscador de producto (en la parte superior derecha)o enviarnos un e-mail para cualquier consulta o sugerencia a nuestro correoelectrónico jardilandonline@jardiland.com
2.- ¿Cuál es el plazo de entrega?
El plazo deentrega en tu domicilio es de máximo de 3/5 días laborables a partir de lafecha de compra, salvo que el producto no esté disponible en stock, en cuyocaso se te enviará un email para informarte del plazo de entrega previsto.
3.- ¿Qué debo hacer si el producto llega en mal estado y con el embalaje roto?
Indícalo enel albarán que te hará firmar la agencia de transporte. Haz fotos del productoy del embalaje y envíanoslo con un pequeño comentario a jardilandonline@jardiland.com
4.- ¿Qué debo hacer si el producto está defectuoso?
Contactadirectamente con Jardiland a través del correo jardilandonline@jardiland.com ,en un plazo máximo de 7 días desde la recepción de la compra.
5.- Qué información encontraré en mi cuenta Jardiland?
Todos tusdatos personales, los cuales podrás modificar siempre que quieras, lascaracterísticas de tu hogar y de tus mascotas, así como el histórico de comprasrealizadas en Jardiland Online.
6.- ¿Cómo puedo darme de baja de la web online?
Podrás dartede baja enviando un correo electrónico jardilandonline@jardiland.com
Gastos de envío 20€.
